FAQ
Reparationsforhold

Reparationsforhold

Hvor lang er garantien på mit produkt?

Dette afhænger af mærket og modelproduktet, du har købt. Vi forsøger at informere garantiperioden på hvert produkt på produktsiden. Men hvis det ikke er synligt for dig, kan du sende os en e-mail og anmode om disse oplysninger.

Læs mere

Får jeg garanti fra POScentrum eller producenten af produktet?

Vi yder ikke vores egen garanti på produkter, men producentens garantibetingelser gælder for hvert produkt.

Læs mere

Kan jeg købe servicekontrakter for produkterne som ekstra på garantien?

Det er muligt, afhængig af producent og modelprodukt. Vi forsøger at nævne disse ekstra tjenester på produktsiderne, men hvis de ikke er synlige, kan du anmode om det inden dit køb ved at sende os en e-mail.

Læs mere

Hvorfor skal jeg betale for min reparation inden for garantiperioden?

Dit produkt har brugerskade, hvis det ikke længere fungerer korrekt, på grund af hvordan du har brugt det. For eksempel hvis du hælder kaffe eller vand over din bærbare computer, så den ikke længere tænder. Du skal selv betale for udbedring af brugerskader. Vi eller producenten vil undersøge dit produkt og lave et tilbud. Ud fra det kan du vælge, om du vil have den repareret eller ej.

Læs mere