Hvad er undtagelserne for returnering?

Generel regel er, at vi ikke modtager retur for kredit/refusion, hvis produktet er brugt/testet.

Vi forventer følgende, når din returanmodning om kredit/refusion er godkendt, og du sender den tilbage: Varer er sendt i en fyldestgørende papkasse.

• Varer og tilbehør er ubrugt, 100% nye og ubeskadiget.
• Produktemballage er i samme tilstand som du modtog det og 100% som ny.
• Indvendig emballage (fx til kabler og tilbehør) er ubeskadiget og som ny.
• Varer er 100% i fuld original tilstand.
• Varer er forsikret af dig, sendt på egen risiko og skal ankomme hos os uden forsendelsesskader.
• Returvaren skal være i hænde hos os inden 5 arbejdsdage fra dagen du fik returgodkendelse.